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Título

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Jefe de Operaciones de Juegos

Descripción

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Estamos buscando un Jefe de Operaciones de Juegos para liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con la gestión operativa de nuestros juegos. Este rol es fundamental para garantizar que los juegos funcionen sin problemas, se mantengan actualizados y ofrezcan una experiencia excepcional a los usuarios. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria del juego, habilidades de liderazgo y una comprensión profunda de las operaciones técnicas y comerciales necesarias para el éxito de los juegos en el mercado. Entre sus responsabilidades estará coordinar equipos multidisciplinarios, optimizar procesos, analizar métricas de rendimiento y asegurar la satisfacción del cliente. Además, deberá colaborar estrechamente con los departamentos de desarrollo, marketing y soporte para implementar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento y la retención de jugadores. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y de gestión para manejar los desafíos dinámicos del sector de juegos. Buscamos a alguien proactivo, orientado a resultados y con capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las tecnologías emergentes.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de los juegos.
  • Coordinar equipos de desarrollo, marketing y soporte.
  • Analizar métricas de rendimiento y KPIs.
  • Implementar estrategias para mejorar la retención de jugadores.
  • Gestionar actualizaciones y mantenimiento de juegos.
  • Garantizar la calidad y estabilidad del producto.
  • Optimizar procesos operativos y flujos de trabajo.
  • Gestionar presupuestos y recursos.
  • Mantener comunicación con stakeholders.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de operaciones de juegos.
  • Conocimiento profundo de la industria del videojuego.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad analítica para interpretar datos y métricas.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Orientación a resultados y solución de problemas.
  • Conocimiento en tecnologías y plataformas de juegos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
  • Formación en áreas relacionadas con tecnología, negocios o gestión.
  • Dominio de herramientas de gestión y análisis de datos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia en la gestión de operaciones de juegos?
  • ¿Cómo manejas la coordinación entre diferentes departamentos?
  • ¿Qué métricas consideras clave para evaluar el rendimiento de un juego?
  • ¿Cómo abordas la resolución de problemas técnicos y operativos?
  • ¿Puedes describir una estrategia que hayas implementado para mejorar la retención de jugadores?
  • ¿Cómo gestionas el presupuesto y los recursos en tus proyectos?
  • ¿Qué herramientas utilizas para el análisis y seguimiento de operaciones?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado con las tendencias del sector de juegos?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o crisis operativas?
  • ¿Qué experiencia tienes en la gestión de equipos multidisciplinarios?